Shipping policy

Ultima actualizare: 09.03.2026

Procesarea comenzilor

Comenzile plasate pe site-ul hot-deals.ro sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea produselor se face prin firme de curierat partenere.

Termenul estimat de livrare este între 1 și 5 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.

În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători etc.), termenul de livrare poate fi mai mare.

Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii.

Ocazional, magazinul poate oferi transport gratuit pentru anumite promoții sau pentru comenzile care depășesc o anumită valoare.

După expedierea comenzii, clientul poate primi un număr de urmărire (AWB) pentru a verifica statusul livrării.

Dacă coletul ajunge deteriorat sau incomplet, clientul este rugat să contacteze magazinul în cel mai scurt timp la:

contact.hot.deals.ro@gmail.com sau 0738955758